Fiftyeight Products Onlineshop Retourenservice
Sie möchten im Fiftyeight Products Onlineshop gekaufte Artikel zurücksenden? Selbstverständlich steht Ihnen ohne Angabe von Gründen ein 14-tägiges Rückgaberecht zu (lesen Sie hier).

Wir unterstützen Sie bei Ihrer Rücksendung und bitten Sie wie folgt vorzugehen:
• Wenden Sie sich per E-Mail an return@58products.com mit folgenden Informationen an unseren Kundenservice.
o Bestellnummer
o Bestelldatum
o Kurze Beschreibung des Mangels oder Defekts
o Fotos der defekten Ware, falls defekt

• Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen erläutern.
• Bitte verpacken Sie die zu retournierenden Artikel bestmöglich und senden diese wie per Mail besprochen an unser Versandlager in Mainz zurück.

Sobald Ihr Paket bei uns angekommen ist, erhalten Sie nach Überprüfung der Retoure eine Bestätigung über eine Gutschrift in Höhe des Erstattungsbetrags (so wie in den Kaufunterlagen angegeben) für den/die retournierten Artikel. Die Rückerstattung wird auf dieselbe Zahlungsmethode überwiesen, die Sie beim Kauf gewählt haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb sieben Werktagen ab Erhalt der Retoure.

Achtung: Bitte sehen Sie davon ab, Artikel ohne Absprache mit unserem Kundenservice an uns zurückzusenden, da unter Umständen Ihre Sendung nicht richtig erkannt und zugeordnet wird. Nur dann ist eine schnelle Bearbeitung und Erledigung Ihres Anliegens möglich. Zerbrochene Artikel senden Sie bitte nur auf ausdrückliche Anforderung unseres Kundenservice zurück.